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Reservations and Payments Policy /
Políticas de Reservaciones y Pagos

*All reservations from January 05 April 15 must to be prepaid 30 days prior to guest check in.
- Todas las reservaciones desde Enero 05 hasta Abril 15, deben ser pagadas 30 días antes de la llegada del cliente.

*All reservations from April 16 Dec 19 must to be prepaid 15 days prior to guest check in.
- Todas las reservaciones desde Abril 16 Dic 19, deben de ser pagadas 15 días antes de la llegada del cliente.

*All reservations from December 20 January 04 must to be prepaid 60 days prior to guest check in.
- Todas las reservaciones desde Diciembre 20 Enero 04, deben de ser pagadas 60 días antes de la llegada del cliente.

*We don’t accept phone reservations. All reservations must to be received in writing by fax or email
- No se aceptan reservaciones por teléfono. Todas las reservaciones deben de recibirse por fax o email.

Cancellation Policy / Políticas de Cancelación

*All the cancellations must to be received in writing by fax or email.
-Todas las cancelaciones deben de recibirse por fax o email.

*From Ene 05 - Apr 15 cancellations received 29 -15 days prior the guest arriving date 50% refund, from 14 - 0 days prior the guest arriving date No Refund.
- Desde Ene 05 Abr 15 cancelaciones recibidas 29-15 días de la llegada del cliente 50% Devolución, desde 14-0 días antes de la llegada del cliente No Devolución.

*From Apr 16 Dec 19 cancellations received 14 - 07 days prior the guest arriving date 50% refund, from 06 - 0 days prior the guest arriving date No Refund.
- Desde Abr 16 Dic 19 cancelaciones recibidas 14-07 días de la llegada del cliente 50% Devolución, desde 06-0 días antes de la llegada del cliente No Devolución.

*From Dec 20 Jan 04 cancellations received 59 - 30 days prior the guest arriving date 50% refund, from 29 - 0 days prior the guest arriving date No Refund.
- Desde Abr 16 Dic 19 cancelaciones recibidas 59-30 días de la llegada del cliente 50% Devolución, desde 29-0 días antes de la llegada del cliente No Devolución.

Issimo Suites, Boutique Hotel & Spa
Phone:(506) 2777-4410 / Fax: (506) 2777-3363
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