Reservation  Policy / Políticas de Reservación

* We don’t accept phone reservations. All reservations must to be received in writing by fax or email
* No se aceptan reservaciones por teléfono. Todas las reservaciones deben de recibirse por fax o email.

Payment Policy / Políticas de Pago

* All reservations from January 05 - April 15 must to be prepaid 30 days prior to guest check in.
* Todas las reservaciones desde Enero 05 hasta Abril 15, deben ser pagadas 30 días antes de la llegada del cliente.

* All reservations from April 16 - Dec 19 must to be prepaid 15 days prior to guest check in.
* Todas las reservaciones desde Abril 16 - Dic 19, deben de ser pagadas 15 días antes de la llegada del cliente.

Cancellation Policy / Políticas de Cancelación

* All the cancellations must to be received in writing by fax or email.
* Todas las cancelaciones deben de recibirse por fax o email.

* From Ene 05-Apr 15 cancellations received 29-15 days prior the guest arriving date 50% refund, from 14-0 days prior the guest arriving date No Refund.
* Desde Ene 05 - Abr 15 cancelaciones recibidas 29-15 días de la llegada del cliente 50% Devolución, desde 14-0 días antes de la llegada del cliente No Devolución.

* From Apr 16 - Dec 19 cancellations received 14-07 days prior the guest arriving date 50% refund, from 06-0 days prior the guest arriving date No Refund.
* Desde Abr 16 - Dic 19  cancelaciones recibidas 14-07 días de la llegada del cliente 50% Devolución, desde 06-0 días antes de la llegada del cliente No Devolución